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REGIONE TOSCANA
COMUNICAZIONI TOSCANA
03/11/2011 Scuola
STRUMENTI OPERATIVI PER LA MEDIAZIONE DEI CONFLITTI
A partire dal mese di Novembre 2011 si svolgeranno sul territorio toscano altre 2 edizioni del corso "STRUMENTI OPERATIVI PER LA MEDIAZIONE DEI CONFLITTI" da realizzarsi a Prato. Il corso è rivolto in particolare a Ispettori e Agenti della Polizia Municipale, ha durata di 20 ore distribuite su tre giornate consecutive ed è finanziato dalla Regione Toscana. Il primo modulo si propone di contestualizzare il complesso di nozioni che verranno trasferite durante il corso, offrendo una sintetica descrizione dei profili di senso di un training alla gestione costruttiva/mediazione dei micro-conflitti sociali (interculturali, condominiali, di vicinato ecc.) per gli operatori di polizia locale, analizzando il nesso tra sicurezza urbana e micro-conflitti sociali. Il secondo modulo offre una sintetica descrizione dei profili di senso di un training alla gestione costruttiva/mediazione dei micro-conflitti sociali (interculturali, condominiali, di vicinato ecc.) per gli operatori di polizia locale, analizzando il nesso tra sicurezza urbana e micro-conflitti sociali. Il terzo ed ultimo modulo si propone di offrire strumenti operativi per riuscire ad intervenire costruttivamente sulle situazioni di microconflittualità sociale che si sviluppano nei diversi ambiti di convivenza civile e che senza argini o limitazioni tendono a degenerare in forme gravi d’intolleranza e violenza. Il modulo mira altresì a potenziare le capacità di problem solving in situazioni critiche che l’operatore può incontrare nell’esercizio delle sue funzioni.
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